無人車幫你打掃小區(qū)、送快遞；小區(qū)門禁靠刷臉，替代了鑰匙和門禁卡；再加上無人便利店、健康小屋……一直以來，作為目前最尖端的領(lǐng)域之一，大家都覺得人工智能離我們還很遠(yuǎn)，可殊不知它已經(jīng)悄然飛入尋常百姓家，在保障、改善民生方面實現(xiàn)了落地。就連孫紅雷《征服》里的同款小區(qū)也已經(jīng)通過智能化全面提升了社區(qū)安全性。
11月15日，百度大腦行業(yè)創(chuàng)新論壇來到深圳，通過地產(chǎn)物業(yè)專場為我們展示了AI技術(shù)在地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域的機(jī)遇和未來。現(xiàn)場，百度AI技術(shù)生態(tài)部運(yùn)營負(fù)責(zé)人柳小玢與康行聯(lián)合創(chuàng)始人潘江宇、智行者渠道總監(jiān)曹陽、貴州智慧云尚市場總監(jiān)楊兆鵬、百度大數(shù)據(jù)高級產(chǎn)品經(jīng)理張磊、旺龍智能產(chǎn)品總監(jiān)馬正文等行業(yè)大咖一道，現(xiàn)場拆解了“智慧地產(chǎn)物業(yè)”的諸多實例。本場不僅發(fā)布了地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)解決方案，為廣大開發(fā)者詳解AI如何改造這一相對“傳統(tǒng)”的領(lǐng)域，并且公布了最新的行業(yè)創(chuàng)新合伙人。
賦能三百六十行 百度大腦推動AI生態(tài)共贏
地產(chǎn)物業(yè)，可以說是比較傳統(tǒng)的行業(yè)，要對它進(jìn)行智能化的升級改造，面臨著技術(shù)上不小的門檻。百度要為千家萬戶賦能，底氣就在于百度AI能力的集大成者——百度大腦。
百度AI技術(shù)生態(tài)部運(yùn)營負(fù)責(zé)人柳小玢現(xiàn)場表示，百度大腦如今正在從技術(shù)生態(tài)逐步轉(zhuǎn)型成為商業(yè)生態(tài)。作為衡量一個行業(yè)或企業(yè)的智能化指標(biāo)，百度大腦的用腦量——無論是技術(shù)的調(diào)用量還是開發(fā)者的數(shù)量都有超預(yù)期的增長幅度，這說明越來越多的企業(yè)正在嘗試AI，為AI商業(yè)化進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。而從行業(yè)來看，AI不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會有所應(yīng)用，在傳統(tǒng)行業(yè)里也已經(jīng)擁有大量落地的場景。
百度大腦如今已經(jīng)擁有基礎(chǔ)層、感知層、認(rèn)知層、平臺層、生態(tài)層、應(yīng)用層完整的技術(shù)布局，開放的AI能力已經(jīng)超過130項。除了持續(xù)增加通用能力的更新外，還開放了定制化模型訓(xùn)練平臺、硬件開放平臺、端部署平臺，以及AI市場，形成了完整的技術(shù)生態(tài)版圖。
針對地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域， AI則有著非常大的想象力和落地空間。不論是居家的室內(nèi)環(huán)境還是小區(qū)的戶外環(huán)境，不論是刷臉替代門禁卡還是無人清掃車替代人類清潔工，百度大腦的AI技術(shù)都在持續(xù)不斷賦能。
以百度大腦為底層技術(shù)支撐的DuerOS和Apollo，則正是地產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域室內(nèi)與室外場景應(yīng)用的絕佳案例?，F(xiàn)場展區(qū)，百度向大家展示了搭載對話式人工智能操作系統(tǒng)DuerOS的小度智能音箱和小度在家，未來，百度商業(yè)安全團(tuán)隊還會通過融合多種AI技術(shù)的家庭防護(hù)解決方案，很好的給出家中危險情況出現(xiàn)前的實時預(yù)警，以及危險出現(xiàn)時的及時響應(yīng)。另外智行者依托Apollo自動駕駛平臺打造的“蝸小白”無人車也一同亮相。目前蝸小白已經(jīng)確定將在2022年入駐北京冬奧會奧組委所在地的北京首鋼園區(qū)，提供在園區(qū)特定區(qū)域的無人作業(yè)清掃服務(wù)。
用AI助力地產(chǎn)物業(yè)升級 先從刷臉通行開始
在廣州康行聯(lián)合創(chuàng)始人潘江宇看來，未來AI的門禁通行系統(tǒng)應(yīng)該具備三種因素：安全的保護(hù)，便捷的服務(wù)以及智能化?；谶@些思考，他們推出了臉名智能門禁機(jī)系統(tǒng)，對物業(yè)管理來說，二分鐘內(nèi)就能錄入業(yè)主信息，后臺操作及其簡化，極大降低管理難度；對業(yè)主來說，可以通過手機(jī)錄入人臉信息，甚至添加親友成員，“等鑰匙、問密碼”的方式成為了歷史。
潘江宇為大家做了臉名的界面演示，只需簡單幾步就能輕松錄入信息，然后通過后臺管理，可以一鍵開門、電話邀請和微信邀請，并且除了最基本的授權(quán)功能和門禁管理功能以外，還可以進(jìn)行識別的查詢，查看小區(qū)同行記錄，針對業(yè)主進(jìn)行安全追蹤等。
潘江宇表示，在做臉名之前，康行對比了很多AI公司的算法，通過長達(dá)6個月真實場景的測試，在近20萬條識別記錄中，只有百度的算法通過了考驗，在這個過程中沒有認(rèn)錯過人。
康行將百度大腦技術(shù)落地到實際場景之中，幫助到小區(qū)和地產(chǎn)物業(yè)提升了服務(wù)能力，通過AI真正達(dá)到小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。同時在現(xiàn)場，柳小玢正式為廣州康行信息技術(shù)有限公司授牌，康行也成為繼小能科技之后，百度大腦授予的第二個行業(yè)創(chuàng)新合伙人。
借力百度大腦邁入“刷臉時代”的還有旺龍智能。旺龍智能產(chǎn)品總監(jiān)馬正文表示，人臉認(rèn)證已經(jīng)落地到通道閘、門禁、電梯等場景，物業(yè)可以對訪客實現(xiàn)刷臉掃碼的臨時權(quán)限，降低訪客管理的難度。而此前旺龍的人臉識別產(chǎn)品尋求了很多廠商，最后經(jīng)過一一對比，他們選擇了百度。
馬正文還分享了在沈陽旭輝錦堂小區(qū)的落地實例，不僅在單元門和電梯上能夠?qū)崿F(xiàn)刷臉出入，還能夠用手機(jī)APP遠(yuǎn)程開門、預(yù)約電梯，讓業(yè)主得到最好的居住體驗。此外，小區(qū)物業(yè)服務(wù)與管理，都已經(jīng)實現(xiàn)了在線智能化，未來旺龍還將與百度合作，開發(fā)“機(jī)器人乘梯通行智領(lǐng)者”，提供取快遞/外賣、服務(wù)接待、運(yùn)輸物流等功能。
他介紹，旺龍通過云對講、云門禁、云停車、云梯控，四個方案解決了人車物通行出入口的智能通行。并且，旺龍在很多寫字樓已經(jīng)配備了機(jī)器人送餐、機(jī)器人快遞的硬件產(chǎn)品線。
無人車、智慧社區(qū)與大數(shù)據(jù) 百度大腦讓地產(chǎn)物業(yè)更智能
地產(chǎn)物業(yè)是一個傳統(tǒng)而復(fù)雜的行業(yè)，涉及到眾多領(lǐng)域。比如，管理者也經(jīng)常為環(huán)衛(wèi)工作帶來的人力成本而頭痛，亟待人工智能來解救。在論壇現(xiàn)場，百度Apollo的合作伙伴、智行者市場渠道總監(jiān)曹陽就為觀眾們詳細(xì)拆解了針對這一問題的解決方案——Apollo “蝸小白“無人駕駛掃地車。
曹陽介紹，蝸小白可以應(yīng)用在公園、住宅區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商圈和物業(yè)等場景，每小時可清掃4000平方米，相當(dāng)于8名環(huán)衛(wèi)的工作量。但最大的亮點還是在于，它實現(xiàn)了L4級別的自動駕駛，可自動進(jìn)行清潔作業(yè)，將環(huán)衛(wèi)工人從夜間任務(wù)、重復(fù)任務(wù)等繁瑣且勞累的環(huán)節(jié)中解脫出來，而每輛蝸小白一年的成本只有不到10萬，還不到人力工作的一半。目前，智行者已經(jīng)與雄安新區(qū)、首鋼園區(qū)、北大、清華、德邦、美團(tuán)等合作，實現(xiàn)多場景下的無人車落地。
對于人臉識別、語音識別等智能解決方案，如何能形成一個完整的配套系統(tǒng)，打造真正的智慧社區(qū)？現(xiàn)場，柳小玢展示了與百度大腦與智慧云尚合作打造而成的智慧社區(qū)示范點——貴陽市百臘井。大數(shù)據(jù)時代萬物互聯(lián)，將科技有效運(yùn)用到老舊小區(qū)改造中，數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以使社會服務(wù)提供者、社區(qū)管理者與社區(qū)居民之間實時進(jìn)行高效、便利的信息交互，帶來一種全新數(shù)字化、智能化的生活互動和管理體驗。這正是百臘井“數(shù)智共享社區(qū)”的整體設(shè)計初衷。
對此，貴州智慧云尚市場總監(jiān)楊兆鵬也現(xiàn)身說法，表示基于百度大腦搭建的智慧社區(qū)管理平臺，囊括了家居、社區(qū)、服務(wù)三大生活半徑。比如在家居半徑下，社區(qū)可以提供智能門鎖、智能開關(guān)、語音交互機(jī)器人、電動窗簾、入侵告警等智能化服務(wù)，這背后是百度大腦的遠(yuǎn)場語音識別、語音喚醒等技術(shù)在提供支撐。
此外，百度大腦還為地產(chǎn)物業(yè)提供了更高維度的解決方案。借助百度大腦數(shù)智平臺，以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，具備城市宏觀分析、地塊價值評估、區(qū)域競爭分析、目標(biāo)人群分析與營銷、招商與運(yùn)營、物業(yè)管理等價值，在數(shù)據(jù)的深度挖掘方面，遠(yuǎn)超人工和一般機(jī)器分析所能達(dá)到的效果。
百度大數(shù)據(jù)高級產(chǎn)品經(jīng)理張磊表示，百度大數(shù)據(jù)能力已覆蓋中國97.5%的網(wǎng)民，60億次日均搜索請求，60萬家網(wǎng)盟合作伙伴，200億次日均地理位置定位請求，這使得百度能夠從7個維度28個行業(yè)、細(xì)分下來10萬多個標(biāo)簽來描述用戶的屬性和興趣，給出最精準(zhǔn)的用戶畫像，最終形成門店分析“智客”、定制數(shù)據(jù)平臺“匯客”、全域營銷“覓客”、可視化大屏“炫客”。以某高端房產(chǎn)新盤營銷舉例，經(jīng)大數(shù)據(jù)分析、Feed營銷策略制定之后，投放廣告精準(zhǔn)觸達(dá)200萬目標(biāo)客群，廣告點擊率顯著提升。
在AI技術(shù)的研發(fā)和落地上，百度大腦正發(fā)揮著“頭雁”效應(yīng)。對于許多企業(yè)，尤其是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的智能化轉(zhuǎn)型面臨著門檻高、人才少、生態(tài)合作稀缺的“無人區(qū)”窘境。百度大腦的行業(yè)創(chuàng)新合伙人計劃，則是要與合作伙伴一道，共同打造行業(yè)解決方案，加速AI技術(shù)的落地。
傳統(tǒng)行業(yè)如地產(chǎn)物業(yè)遇到AI，竟能碰撞出如此耀眼的火花，可見AI智能化改造的潛力之巨大。但百度大腦對行業(yè)的賦能不僅僅如此而已，下一站，行業(yè)創(chuàng)新論壇將來到上海，還有蘇州、武漢等地，繼續(xù)講述更多的行業(yè)AI故事，繼續(xù)拆解更多的AI落地實例，為開發(fā)者和合作伙伴帶來更多的AI驚喜。
